VOIP NEDİR, VOIP ARAMA NASIL YAPILIR?

İnternetin giderek artan kullanımıyla birlikte, pek çok farklı uygulamanın yaygınlığı da artmaktadır.

Bu uygulamalardan bir tanesi de VOIP’tir. VOIP, temelde internet üzerinden sesli iletişim kurmayı mümkün kılan IP tabanlı bir protokoldür. VOIP, “Voice Over Internet Protocol” ifadesinin kısaltmasıdır ve kurumlar sıklıkla bu teknolojiyi benimseyerek iletişim ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Bu yazımızda VoIP nedir, nasıl yapılır, avantajlarına ve VoIP telefon türlerine değineceğiz.

VoIP Nedir?

VoIP, Voice Over Internet Protocol teriminin kısaltmasıdır ve temelde internet üzerinden telefon görüşmesi yapmayı mümkün kılar. VoIP teknolojisi, analog ses sinyallerinizi dijital veriye dönüştürerek geniş bant internet bağlantısı üzerinden iletimini gerçekleştirir.

Bu teknoloji, geleneksel telefon servislerini bilgisayar ağları üzerinden paket anahtarlamalı protokoller kullanarak gerçekleştirmeyi sağlar. VoIP veri paketleri, yerel ağlar da dahil olmak üzere herhangi bir VoIP uyumlu ağ üzerinden iletilir. İnternet üzerinden yapılan telefon görüşmeleri, maliyet açısından geleneksel telefon görüşmelerine göre daha ekonomik olduğundan tercih edilir.

VoIP Nasıl Yapılır?

VoIP, yani İnternet Protokolü üzerinden Ses iletimi, çeşitli yöntemlerle gerçekleştirilebilir: Standart bir telefonla analog telefon adaptörü kullanarak, IP Telefon kullanarak, bilgisayarınız üzerinden veya mobil uygulamalar aracılığıyla VoIP araması yapabilirsiniz.

1. Standart Telefonla Kullanımı

Bu yöntem, genellikle geleneksel telefonları tercih eden işletmeler tarafından kullanılır. VoIP hizmetlerinden yararlanmak için adaptörler kullanılır ve VoIP bağlantısı, geleneksel RJ 11 yerine RJ45 konektörleri aracılığıyla yerel ağa bağlanır. Analog Telefon Adaptörü (ATA), telefonunuza bağlanan ve internet tabanlı ses hizmetini telefonunuza aktaran küçük bir cihazdır. Bu cihaz aynı zamanda “VoIP modem” olarak da bilinir ve telefonunuzu bilgisayarınıza veya yerel ağa (LAN) bağlamanızı sağlar. ATA, VoIP iletişimi için sesinizi analogdan dijitale dönüştürür.

2. IP Telefon kullanımı

Geleneksel telefonları andıran IP telefonlar, bir ahize, tuş takımı ve bazen bir ekran içerir. RJ45 konektörü ile donatılmış olan IP Telefonlar, yerel ağa doğrudan bağlanabilir. WiFi özellikli IP telefonlar ise kablosuz ağlar üzerinden VoIP görüşmeleri yapmanıza olanak tanır ve tamamen dijital sinyaller kullanır.

3. Bilgisayar Kullanarak arama Yapma

VoIP aramaları için bilgisayarınızı kullanabilirsiniz. Bu işlem için bir mikrofon, hoparlör, ses kartı ve hızlı internet bağlantısı gereklidir. Web tabanlı bir uygulama veya bilgisayarınıza yükleyeceğiniz bir yazılım kullanabilirsiniz. Skype, Google Talk ve Apple FaceTime, bu tür uygulamalara örnek olarak verilebilir.

4. Mobil Uygulamalar Aracılığıyla Arama Yapma

VoIP aramaları, mobil uygulamalar kullanılarak da gerçekleştirilebilir. Android ve iOS işletim sistemlerine sahip akıllı telefonlar için geliştirilen uygulamalar bu hizmeti sunar.

VoIP Hangi İnternet Protokollerini Kullanır?

VoIP protokollerine ilişkin tartışmalarda sıkça karşılaşılan iki önemli kuruluş bulunmaktadır: IETF (Internet Engineering Task Force) ve ITU (International Telecommunication Union). Bunların yanı sıra, çeşitli VoIP protokolleri ve standartları da mevcuttur.

1. G711

VoIP ses kodlamada en sık kullanılan G711, sıkıştırılmamış ses paketlerinin iletimi için bir standarttır. G.729 ise sıkıştırılmış ses paketleri için kullanılır ve ses kalitesinde azalmaya yol açabilirken, bant genişliği ihtiyacını düşürür

2. H.248

Ağ Geçidi Kontrol Protokolü olarak tanımlanan H.248, ITU tarafından önerilmiş ve IETF RFC 2885 (Megaco) olarak da bilinir. Multimedya uygulamaları için merkezi bir mimari oluşturmak üzere tasarlanmıştır ve ITU ile IETF’nin iş birliği sonucunda geliştirilmiştir.

3. Megaco

Megaco, H.248 ile eşanlamlıdır ve IETF RFC 2885 ile ITU’nun önerisi olarak da tanınır.

4. H323

VoIP’in ilk popüler protokollerinden biri olan H323, çağrı kontrolü ve yönetimi için sinyal protokolü olarak kullanılır. Çağrı başlatma, sonlandırma, yönlendirme gibi işlevleri içerir.

5. Medya Ağ Geçidi Kontrol Protokolü (MGCP)

IETF RFC 2705 olarak da adlandırılan bu protokol, multimedya uygulamaları için merkezi bir mimari tanımlar.

6. Gerçek Zamanlı Aktarım Protokolü (RTP)

IETF RFC 1889 kapsamında tanımlanan RTP, gerçek zamanlı uygulamalar için aktarım protokolü detaylarını belirtir.

7. RTP

Gerçek zamanlı protokol olan RTP, veri alışverişi için kullanılır ve ses ile video işleme yeteneğine sahiptir.

8. Oturum Başlatma Protokolü (SIP)

IETF RFC 2543 olarak da bilinen SIP, multimedya uygulamaları için dağıtılmış bir mimari tanımlar ve günümüzde yaygın olarak kullanılan bir protokoldür.

9. Skinny

Cisco’nun tescilli protokolü olan Skinny, bazen arayüz sorunlarına neden olabilir.

VoIP Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

VoIP’in sunduğu avantajları şu şekilde sıralayabiliriz:

• Maliyet açısından verimlidir,
• Üstün ses kalitesi sağlar,
• Kolay erişim imkânı sunar,
• Portatif olmasıyla dikkat çeker,
• Geniş ölçeklendirme kapasitesine sahiptir,
• Hem büyük hem de küçük takımlar için gelişmiş özellikler sunar,
• Esnek kullanım olanağı tanır,
• Çoklu görev desteği ile işlevsellik katar.

VoIP Telefon Türleri Nelerdir?

Ses iletişimi için IP teknolojisi, kullanım alanlarının genişliğiyle tanınır. Bu teknoloji, standart masaüstü telefonlardan USB kulaklıklara, konferans telefonlarından mobil cihazlara kadar geniş bir yelpazede kullanılır. Ayrıca, uygulama yüklenen bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletler de VoIP teknolojisini destekler. VoIP uyumlu çeşitli telefon türlerini aşağıda sıraladık.

1. Standart Telefonlar

Masaüstü IP telefonlar, geleneksel ofis telefonlarının görünümüne ve işlevselliğine sahip olup, temel farkları ethernet kabloları ile bağlanmaları ve VoIP üzerinden sesli aramalar yapabilmeleridir.

VoIP masaüstü telefonlar, işletmeler için geniş bir özellik yelpazesi sunar. Pek çok modelde, arayanın kimliği gibi kritik bilgileri gösteren LCD ekranlar bulunur. Daha ileri modeller, kullanıcıların üretkenliğini artıran tam renkli dokunmatik ekranlara sahip olup, ondan fazla farklı telefon hattını destekleyebilir. Bazı telefonlar, Bluetooth® teknolojisi sayesinde kullanıcıların kablosuz kulaklık kullanmasına olanak tanır.

2. Görüntülü Telefonlar

Görüntülü telefonlar, standart masaüstü telefonlara oldukça benzerdir; ancak görüntülü aramalar için optimize edilmiş daha geniş ve renkli ekranlar ile donatılmışlardır ve entegre edilmiş veya USB ile bağlanabilen kameralara sahiptirler.

Yazılım tabanlı görüntülü arama çözümlerinin artan popülaritesi, bazı işletme sahiplerinin özel video telefonlarını artık gereksiz olarak görmelerine yol açmıştır. Bununla birlikte, özel video telefonlar hala belirli endüstrilerde ek donanım olarak değerini korumaktadır.

3. USB Telefonlar

USB telefonlar, USB aracılığıyla doğrudan bilgisayarınıza bağlanan ve küçük işletmeler için basit, ekonomik bir VoIP telefon çözümü sağlayan cihazlardır.

Bu tür telefonlar genelde LCD ekran veya ileri düzey özelliklere sahip değildir. Çağrı yönetimi, USB telefonun bağlı olduğu bilgisayar aracılığıyla gerçekleştirilir. USB telefonlar, sıklıkla yazılım telefonları ile birlikte kullanılır ve bu sayede kullanıcılar için pratik bir iletişim aracı haline gelir.

4. Konferans Telefonları

VoIP konferans telefonları, konferans sırasındaki ses kalitesini iyileştirmek amacıyla özel olarak geliştirilmiştir. Bu cihazlar, her biri elektronik olarak ayarlanarak çağrı sırasındaki ses netliğini maksimize eden çok sayıda mikrofona sahiptir.

Konferans telefonları genellikle V veya Y şeklinde tasarlanmıştır ve birden fazla ayrı ses hoparlörü bulundurur. Bu hoparlörlerin dijital dengeleme yeteneği sayesinde, oda içindeki sesler net ve anlaşılır bir biçimde iletilir.

5. Yazılım Telefonları

Yazılım tabanlı telefonlar, bilgisayarınızda, akıllı telefonunuzda veya tabletinizde çalışan sanal telefon uygulamalarıdır. Fiziksel bir konumla sınırlı olmadıkları için gerçekten çok yönlü bir deneyim sunarlar.

Bu tür yazılım telefonları, kulaklık veya USB telefonları gibi donanımlarla birleştirilebilir. Pek çok şirket, masaüstü bilgisayarlarında USB veya Bluetooth® kulaklıklarla entegre edilmiş yazılım telefonları tercih eder.