850'Lİ NUMARA NASIL ALINIR?
850 alan kodlu numaralar, genelde kurumsal şirketlerin tercih ettiği ve "850'li numara" olarak da anılan özel servis numaralarıdır.
Eğer “850 numara nedir?” diye düşünüyorsanız, bu numaralar sabit hat üzerinden hizmet veren ve herhangi bir coğrafi konumla sınırlı olmayan numaralardır. Dolayısıyla “850 nerenin numarası?” sorusuna verilecek cevap, bu numaraların tüm Türkiye’ye hizmet verdiğidir. 850 numarası almak isteyen işletmeler, ilgili telekomünikasyon sağlayıcısına başvurabilir ve müşteri hizmetlerine daha kolay erişilebilir bir yapı oluşturabilirler. Bu numaralar, şirketin müşterileri tarafından kolayca hatırlanabilir ve Türkiye’nin herhangi bir yerinden tek bir numara üzerinden aranabilir, bu yüzden idealdirler.
850 numaralar, günlük hayatımızın neredeyse her alanında karşımıza çıkar. Bankalar, havayolu ve otobüs şirketleri, e-ticaret siteleri ve çeşitli sektörlerden birçok kurumsal firma, bu özel numaraları çağrı merkezi veya iletişim numarası olarak kullanmaktadır. Eski tip analog numaralar (PSTN) ve 444’lü numaralarla kıyaslandığında, 850 numaralar çeşitli avantajlar sunar ve dijitalleşen dünyamıza daha uygun çözümler sağlar.
850 numara, isminden de anlaşılacağı üzere, konumdan bağımsız bir numaradır. Bu numaralar, genellikle şirketlerin çağrı merkezleri tarafından kullanılır ve coğrafi konuma bağlı olmaksızın tüm illerden tahsis edilebilir ve kullanılabilir. Yani, 212 veya 216 gibi belirli bir şehre özgü numaraların aksine, 0850 numaraları ülkenin her yerinden arandığında aynı merkeze yönlendirilir. Bu yazımızda sizler için 850 numara nasıl alınır, gerekli evraklar nelerdir ve 0850 numaralar hakkında geniş bir rehber hazırladık.
850 Numara Nedir?
850 numaralar, genellikle ulusal çapta hizmet veren ve ülke genelinde faaliyet gösteren şirketlerin çağrı merkezleri tarafından tercih edilen, coğrafi konuma bağlı olmayan IP (SIP) tabanlı sabit hat numaralarıdır. Bu numaralar, 212 veya 216 gibi belirli bir ile ya da ilçe alan koduna atfedilmeyip, tüm illerden tahsis edilebilir ve kullanılabilir. Bu yüzden, 850 numaraları konumdan bağımsız numaralar olarak da isimlendirilir.
850’li numaralar, bir şehirden diğerine veya şehir içinde farklı bir adrese taşınma durumlarında, karasal altyapıya dayalı sabit hatlarda gerekli olan nakil başvurusu ve beklemeyi gerektirmeyen bir avantaj sunar. İnternetin bulunduğu her yerde hemen aktif hale getirilebilen 850’li hatlar, seyahat ederken de sabit numaranızı yanınızda götürmenize ve hemen kullanmaya başlamanıza olanak tanır. SIP tabanlı 850 numaralar, VoIP ve telekomünikasyon sektöründe DID (Direct Inward Dialing) olarak bilinir ve internetin mevcut olduğu herhangi bir yerde, ayarlanmış bir VoIP cihazı aracılığıyla kullanılmaya başlanabilir.
850’li Numara Nasıl Alınır?
Numara servisi sağlayıcıları aracılığıyla, 850 Numara Tahsisi web sayfasındaki “Numaranı Seç” bölümünden, 850 numaranızı online olarak sorgulayabilir ve kolaylıkla tahsis için başvuruda bulunabilirsiniz. Numara havuzundan, akılda kalıcı ve ardışık numaralar seçerek hemen kullanımınıza başlayabilirsiniz. Ardışık rakamlardan oluşan numaralar için bir ücret talep edilirken, ardışık olmayan numaralar yalnızca yıllık numara tahsis ücreti ile tahsis edilmektedir. 850 numaralar bireysel abonelere tahsis edilmemekte, yalnızca kurumsal abonelere bu hizmet sunmaktadır. Kurumsal abonelik için abone türlerine göre istenen belgeler aşağıda listeledik.
850’li Numara Nasıl Çalışır?
850 numaralarının işleyiş mekanizması oldukça anlaşılırdır. Bir müşteri, 850 ile başlayan bir numarayı aradığında, çağrı genelde şirket tarafından belirlenen bir merkez çağrı merkezine aktarılır. Bu merkez, ülkenin herhangi bir noktasında konumlanmış olabilir ve bazen birden fazla lokasyona dağıtılmış olabilir. Burada önemli olan, arayan kişinin, numaranın sonunda belirtilen hedefe ulaşabilmesidir.
Bu numaralar, genellikle VoIP teknolojisi (İnternet Protokolü üzerinden Ses) veya benzeri bir yazılım kullanılarak yönetilir. Bu teknoloji, telefon görüşmelerinin internet aracılığıyla yapılmasını mümkün kılar, böylece coğrafi konumun bir önemi kalmaz. Bu nedenle, bir müşteri 850 ile başlayan bir numarayı aradığında, çağrı doğrudan ilgili çağrı merkezine yönlendirilir.
850 Numara İçin Gerekli Belgeler
Aktivasyon sürecinin tamamlanabilmesi adına, şirketler, dernekler, vakıflar gibi kurumlar adına yapılan sözleşmelere ek olarak talep edilen belgeleri aşağıda derledik:
1. Şahıs İşletmeleri İçin Gerekli Belgeler
· İmzalı ve kaşeli Abonelik Sözleşmesi ve Talep Formu
· Kimlik Fotokopisi
· Faaliyet Belgesi veya Vergi Levhası Fotokopisi
· İmza Beyannamesi Fotokopisi
· Banka Havale/EFT Doğrulama
· E-devlet üzerinden alınan Yerleşim Yeri Belgesi
2. Limited ve Anonim Şirketler İçin Gerekli Belgeler
· İmzalı ve kaşeli Abonelik Sözleşmesi ve Talep Formu
· Kimlik Fotokopisi
· İmza Sirküsü Fotokopisi
· Vergi Levhası Örneği
· Ticari Sicil Gazetesi Örneği
· Banka Havale/EFT Doğrulama
3. Dernek, Vakıf, Sendikalar İçin Gerekli Belgeler
· İmzalı ve mühürlü Abonelik Sözleşmesi ve Talep Formu
· Kimlik Fotokopisi
· Noter onaylı Yetki Belgesi Fotokopisi veya Karar Defteri Fotokopisi (İlk Sayfa ve Karar Sayfası)
4. Belediyeler İçin Gerekli Belgeler
· İmzalı ve mühürlü Abonelik Sözleşmesi ve Talep Formu
· Kimlik Fotokopisi
· Belediye Başkanı tarafından imzalanmış ve mühürlenmiş, kurum adına işlem yapmaya yetkilendirildiğini belirten Yetki Belgesi
850 Numaralar Nasıl Kullanılır?
1. Santral Bağlantısı Yoluyla Kullanım
IP santral ve bulut santral sistemleri, 850 numaralarını şirketlerde kullanmanın en ileri teknoloji yöntemi olarak görülür. Santrale atanan 850 numarası, santralin özelliklerine göre belirlenen senaryoları uygulamak için kullanılabilir.
2. Gateway Cihazı Kullanımı
Analog santral kullanan ve IP santral yatırımı yapmak istemeyen işletmeler, 850 numaralarını VoIP Gateway cihazı aracılığıyla kullanmayı tercih eder. Bu sayede, analog santrallerdeki mevcut dış hat (port) sayısına eşit miktarda eş zamanlı çağrı alabilirler.
3. Mobil Telefon Uygulamaları Kullanımı
SIP tabanlı mobil uygulamalar yüklenerek, 850 numaraları akıllı telefonlar üzerinden kullanılabilir. İnternet bağlantısının kalitesine bağlı olarak, mobil telefonunuzdan arama yapabilir ve çağrı alabilirsiniz.
4. Bilgisayar Yazılımı Kullanımı
850 numaralar, bilgisayara yüklenen arama yazılımı ile tanımlanarak, kulaklık ve mikrofon aracılığıyla kullanılabilir. Bu yöntem genellikle bireysel kullanımlar ve çağrı merkezleri için tercih edilir, ancak IP santral veya çağrı merkezi sistemleriyle birlikte de kullanılabilir.
5. IP Telefon Kullanımı
850 numaranızın SIP bilgilerini bir IP telefona tanımlayarak kullanabilirsiniz. Bu yöntem genellikle bireysel çözüm olarak kullanılır, ancak IP santral ile birlikte kullanıldığında kurumsal bir çözüm haline gelir.
6. Mobil Telefona Yönlendirme Yoluyla Kullanım
850 numaralar, yalnızca gelen çağrıları (inbound) almak için tercih edildiğinde, mobil telefona yönlendirme yaparak kullanılabilir. Ancak bu yöntemle dış arama yapmak mümkün değildir.
850 Numara Kullanmanın Avantajları
850 numaralar, kullanıcılarına hem ekonomik hem de mali açıdan büyük avantajlar sunar. Özellikle yoğun çağrı trafiği yaşayan işletmeler için, hat yetersizliği nedeniyle meşgul çalan hatlar ve bunun sonucunda müşteri kaybı yaşanabilir. 850 numaraları sayesinde, işletmeler tek bir numara üzerinden eş zamanlı olarak sınırsız sayıda çağrı alabilir ve böylece hat meşguliyeti ve müşteri kaybı sorununu ortadan kaldırabilirler. Yoğun çağrı dönemlerinde bile numaranın meşgul çalması ve müşteri kaybı yaşanmaz. 850 numaraların sunduğu avantajlar ise şu şekildedir:
- IP tabanlı oldukları için, herhangi bir lokasyona bağlı olmaksızın istenilen her yerde kullanılabilirler.
- Tek bir numara ile sınırsız sayıda çağrı alıp gönderilebilir, böylece hat meşguliyeti nedeniyle müşteri ve iş kaybı önlenir.
- İş yerindeki kişiler, dış hat yetersizliği nedeniyle arama yapmakta sorun yaşamazlar.
- 850 numaralar için aylık sabit hat ücreti ödenmez.
- Yurt içi ve yurt dışı aramalar, ortalama %70 daha uygun tarifelerle gerçekleştirilir, iletişim maliyetleri yarı yarıya azaltılır.
- İnternetin olduğu her yerde 0850 numaranızı kullanma kolaylığı sağlanır.
- Eğer santraliniz SIP uyumluysa SIP Trunk olarak, değilse Gateway cihazı aracılığıyla veya doğrudan mobil telefonunuzda kullanım kolaylığı sağlanır.
- Taşınma durumunda, hat nakli süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmaz ve bu süreçte kesinti yaşanmaz.
Mobil Bayi Avantajları İle 850'li Numara Sahibi Olun
Mobil Bayi olarak, Netgsm 850'li numara aboneliklerinizi sağlamayı hedefliyoruz. Kurumsal firmalar için 850'li numaraların yanı sıra, dilerseniz cağrafi alan kodlu (212, 312, 232 vb. gibi) numaralar da alabilirsiniz.
Bayilik sistemimiz üzerinden dilerseniz bizimle iletişime geçebilir, dilerseniz yeni abonelik linklerimizi takip ederek 850 veya coğrafi alan kodlu numara aboneliğinizi hemen başlatabilirsiniz. Dilerseniz, mevcut kurumsal numaralarınızı da Netgsm'in güvenilir altyapısına taşıyabilirsiniz.